fact check 수업을 위해 만든 가짜 뉴스 기사입니다.
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기사 : 맥도날드, 음성인식 AI와 플라이어 로봇을 이용한 드라이브 스루 자동화 시스템 도입
아래의 영상은 최근 맥도날드 사에서 음성인식 AI와 프라이어 로봇을 이용한 드라이브 스루 자동화 시스템을 미국 시카고 인근 매장에서 시험 도입하였다는 뉴스입니다.
음성인식 AI 를 이용해서 주문을 받는 기술은 이미 2016년에 개발되었음을 알 수 있습니다.
<WPC 2016 McDonalds AI Drive Thru>
2018년 11월 드라이브스루 매장에서 손님이 점원에게 주문해서 받은 음식을 집어 던지는 영상이 공개돼 우리 사회에 충격을 주었습니다. 자신이 주문한 세트 메뉴가 아니라 단품이 나와 순간 화가 나서 점원에게 음식을 집어 던졌다고 합니다.
뿐만 아니라 음식점에서 음식을 만드는 과정에서도 종업원들이 화상을 입거나 다치는 등의 일이 비일비재하게 발생합니다.
따라서 음식점에서 주문을 받는 것은 음성인식 AI 가 담당하고, 음식물을 튀기거나 끓이는 등의 위험이 따르는 과정은 자동화된 로봇에게 맡길 수 있게 된다면 손님은 물론 종업원 모두에게 큰 도움이 될 것이라 전망됩니다.
CYN 조용한 기자였습니다.
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